НАПРАВЛЕНИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ МАРКЕТПЛЕЙСА КАК УСЛОВИЕ РАЗВИТИЯ ЭКОСИСТЕМЫ СБЕРБАНКА

В статье рассмотрен процесс трансформации деятельности кредитных организаций, уходящих от модели классического провайдера и переходящих к модели глобальной экосистемы. Лидером в этом процессе является ПАО Сбербанк. Авторами проанализированы проблематика развития маркетплейса «Беру», как части экосистемы Сбербанка, общая ситуация на рынке интернет-магазинов, а также проведен анализ целевой аудитории, что позволило определить сильные и слабые стороны маркетплейса «Беру» и выявить основных потребителей и их предпочтения. Исследование показало, что наиболее выгодным для покупателя являются маркетплейсы, предоставляющие клиентам бесплатную доставку товаров и продавцам - наиболее удобную и легкую регистрацию. В качестве рекомендации для «Беру» - внедрение услуги виртуальной примерочной, позволяющей подобрать одежду посредством наложения вещей на фото покупателя.

банковская система, экосистема, маркетплейс, интернет-магазин, маркетплейс «Беру», безналичный оборот

1. Выбор маркетплейса для начала продаж - URL: https://meduza.io/brand/na-aliexpress-teper-prodayutsya-tovary-so-vsey-rossii-kak-torgovat-na-etoy-ploschadke-i-sdelat-svoy-magazin-populyamym (дата обращения: 5.05.2020) - Текст: электронный.

2. Выступление Германа Грефа на ежегодном собрании акционеров Сбербанка. - URL: https://smart-lab.ru/blog/540638.php (дата обращения: 24.04.2020). - Текст : электронный.

3. Дмитриева, М. А. Онлайн-маркетплейс: потенциальные возможности и угрозы / М. А. Дмитриева // Интернет-маркетинг. - 2018. - № 4. - С. 250-254. - Текст : непосредственный.

4. Елин, И. Д. Маркетплейс - будущее электронной коммерции / И. Д. Елин // Global and Regional Research. - 2019. - Т. 1. - № 1. - С. 101-106. - Текст : непосредственный.

5. Официальный сайт маркетплейса «Беру». - URL: https://beru.ru/ (дата обращения: 11.08.2020). -Текст : электронный.

6. Маркетплейс 3.0. Новый взгляд на торговлю в интернете от основателя Rakuten - одного из крупнейших интернет-магазинов в мире. - Москва : МИФ, 2014. - 157 с. - Текст : непосредственный.

7. Эволюция маркетплейсов. - URL: https://marketmedia.ru/media-content/marketpleysy-prevratyatsya-v-it-platformu. (дата обращения: 11.09.2020) - Текст : электронный.