Особенности развития профессиональной коммуникации у будущих специалистов социальной работы

В статье дается определение профессиональной коммуникации. Постулируется, что термин «профессиональная коммуникация» крайне неоднозначен и расплывчат, но в то же время достаточно объёмен. Описываются три основных функции профессионального общения: интерактивная, коммуникативная, перцептивная. Устанавливается, что профессиональная коммуникация специалиста социальной работы расценивается как взаимодействие социального работника и получателя социальных услуг, которое порождается целями и содержанием их совместной деятельности. Выделяются главные компоненты в структуре профессиональной коммуникации: когнитивный, рефлексивный, мотивационно-потребностный, деятельностный. Определяются специфические особенности профессиональной коммуникации будущих специалистов социальной работы: многослойная коммуникация, вариативность коммуникативного взаимодействия, умение владеть разными способами коммуникативного воздействия и адекватно их использовать, необходимость создания условий для эффективной коммуникации. Обосновывается, что развитие профессиональной коммуникации является неотъемлемым компонентом подготовки будущих социальных работников, доказывается важность данного процесса. Научная новизна статьи заключается в том, что рассмотрен собственно процесс развития профессиональной коммуникации, определены особенности и пути формирования навыков эффективной профессиональной коммуникации в вузе на примере подготовки будущих специалистов социальной работы.

1. Бондаренко, С. А. Формирование профессиональной готовности конкурентоспособного специалиста / С. А. Бондаренко // Модернизация высшей школы: обеспечение качества профессионального образования : материалы Всероссийской научно-практ. конф. - Барнаул : Изд-во ААЭП, 2004. - Ч. 1. - 188 с. - Текст : непосредственный.

2. Воробьева, Н. А. Структура профессиональной коммуникации в сфере образования / Н. А. Воробьева // Письма в Эмиссия. Оффлайн. - 2009. - URL: www.emissia.org/offline/2009/1314.htm (дата обращения: 11.11.2022). - Текст : электронный.

3. Галакова, М. В. К вопросу о формировании позитивной коммуникативной установки в процессе профессиональной подготовки / М. В. Галакова // Современные проблемы науки и образования. - 2013. -№ 1. - URL: www.science-education.ru/107-8158 (дата обращения: 09.11.2022). - Текст : электронный.

4. Курилович, Н. В. Сущность, структура и содержание культуры профессионального общения будущего специалиста социальной работы / Н. В. Курилович // Социально-экономические явления и процессы. - 2010. - № 4. - С. 139-144. - Текст : непосредственный.

5. Майерс, Д. Социальная психология / Д. Майерс. - Санкт-Петербург : Питер, 2011. - 800с. - Текст : непосредственный.

6. Матьяш, О. И. Что такое коммуникация и нужно ли нам коммуникативное образование /О. И. Матьяш // Сибирь. Философия. Образование. - 2002. - № 6. - С. 37-47. - Текст : непосредственный.

7. Andrade Rodrigez, H. Hacia una definicion de la comunicacion organizacional - Mexico : Trillas, 1991. -135 p. - Text : unmediated.

8. Kreps, G. Organizational communication. Theory and practice. - New York : Adisson - Wesley Publishing Co, 2020. - 119 p. - Text : unmediated.

9. Turkalj. Z. Organizational communication as an important factor of organizational behavior // Interdisciplinary Management Research. - 2017. - № 5. - Pp. 33-32. - Text : unmediated.

10. Wrench, J. An introduction to organizational communication // Retrieved December. - 2017. - № 9. -P. 64-69. - Text : unmediated.