Совершенствование систем управления логистикой в организациях почтовой связи

Введение. В условиях постоянного развития электронной коммерции и цифровой трансформации экономики растет спрос и требования к логистическим услугам, как следствие, растет конкуренция среди разного рода логистических компаний. Для сохранения конкурентных позиций, а также весомой доли на рынке логистических услуг организациям почтовой связи необходимо принимать меры, направленные на модернизацию и оптимизацию бизнес-процессов, а также внедрять современные технические и программные решения в технологические процессы. Цель. Исследование возможных вариантов реинжиниринга бизнес-процессов с целью оптимизации логистической системы организаций почтовой связи. Материалы и методы. Исследование построено на анализе организационной структуры логистической системы в целом, логистических процессов на операционном уровне, а также рассмотрении системы построения цепочек поставок. Результаты и обсуждение. В ходе работы рассмотрено текущее состояние логистической системы федеральной почтовой службы. Проанализированы организационная структура логистической системы в целом, логистические процессы на операционном уровне, а также рассмотрены системы построения цепочек поставок. Также рассмотрены основные этапы построения логистической системы организации почтовой связи операционного уровня. Заключение. В условиях конкурентной среды на рынке почтовых услуг и повышения требований клиентов к качеству их предоставления особо актуальной становится задача по оптимизации системы управления логистикой в почтовой отрасли. С этой целью предлагается усовершенствовать систему посредством комбинированного подхода к формированию заявок на перевозку, сочетая его с инструментарием объёмно-календарного планирования и разрабатывая критерии оценки процессов в системе.

1. Интернет-торговля: рынок России // TAdviser. URL: https://clck.ru/UW22L (дата обращения: 01.06.2024).

2. Анализ рынка почтовой связи в России в 2018–2022 гг. // BusinesStat. URL: https://businesstat.ru/catalog/id2015/ (дата обращения: 01.06.2024).

3. Что такое e-commerce и как устроена онлайн-торговля // РБК Тренды. URL: https://trends.rbc.ru/trends/industry/607fe4549a7947027eaffbe6 (дата обращения: 01.06.2024).

4. Дорф Р., Бишоп Р. Современные системы управления. М.: Юнимедиастайл, 2022. 832 с.

5. Советов Б. Я. Вопросы моделирования систем. М.: Высшая школа, 2015. 41 с.

6. Могилевский В. Д. Методология систем. М.: Экономика, 2019. 96 с.

7. Ивуть Р. Б. Логистика. Минск: БНТУ, 2022. 379 с.

8. Уваров А. В., Тараскин О. Д., Качалов В. К. Современная логистика. Гомель: Знание, 2019. 812 с.

9. Современный Д. Э., Тараскин О. Д. Современная логистика. Гомель: Знание, 2021. 432 с.

10. Жижкин А. Оптимизация логистики: кейсы, решения, рекомендации. М.: ЛитРес, 2021. 432 с.