Проблемное поле цифровой трансформации бизнеса

Введение. В условиях изменения образа жизни людей, обусловленных интеграцией цифровых технологий во все сферы, цифрови­зация бизнеса стала залогом их укрепления на рынке. Однако трансформационные процессы в каждой отдельной компании протекают с разной скоро­стью и эффективностью. Важно понимать, что именно в настоящее время тормозит цифровую трансформацию бизнеса.

Цель. Формирование проблем­ного поля цифровой трансформации бизнеса.

Материалы и методы. Использованы статистические данные и данные, полученные в ходе анализа опыта реализации проектов цифровой трансформации бизнеса, проведенного крупными исследовательскими компаниями. Исследование осуществлено посредством статистического метода и метода сравнительного анализа.

Результаты и обсуждение В статье выявлены и систематизированы проблем­ные ситуации и узкие места, которые присущи трансформационным изменениям. Исследование построено на анализе наработанного опыта внедрения цифровых технологий в деятельность компаний. По итогам исследования все проблемы объединены в пять групп: отсутствие методологической базы, разрозненность данных, барьеры психологического характера, дефицит кадров и цифровых компетенций, нормативно-правовой вакуум цифровой сре­ды. Акцент сделан на отсутствии методологической базы цифровой трансформации, на которую мог бы опереться средний и мелкий бизнес. Показано, как разработка единой методологии поспособствует устранению не только проблем, непосредственно связанных с методологией, но и других узких мест, а также повышению эффективности трансформационных процессов.

Заключение. Разработка методологии и универсальных инструментов для реализации проектов цифровой трансформации бизнеса является первым шагом, способствующим масштабированию трансформационных процессов, росту их эффективности и повышению конкурентоспособности национальной экономики.

1. Цифровая трансформация российских компаний 2023. Naumen Research. URL: https://research.naumen.ru/upload/pdf/Naumen_Research_Digital_Transformation_2023.pdf (дата обращения: 01.06.2025).

2. Цифровые технологии в бизнесе: практики и барьеры использования. Мониторинг цифровой трансформации бизнеса. URL: https://issek.hse.ru/news/890550436.html (дата обращения: 01.06.2025).

3. Вредные мифы: что тормозит компании на пути цифровизации. URL: https://sber.pro/publication/vrednyemify-chto-tormozit-kompanii-na-puti-k-czifrovizaczii/ (дата обращения: 01.06.2025).

4. Цифровая трансформация: ожидания и реальность: докл. к XXIII Ясинской (Апрельской) междунар. науч. конф. по проблемам развития экономики и общества, Москва, 2022 г. / Г. И. Абдрахманова С. А. [и др.]; рук. авт. кол. П. Б. Рудник; Нац. исслед. ун-т «Высшая школа экономики». М.: Изд. дом Высшей школы экономики, 2022. 221 с. ISBN 978-5-7598-2658-3 (в обл.). ISBN 978-5-7598-2468-8 (e-book).

5. Цифровая трансформация невозможна без грамотного управления проектами и знаниями. URL: https://www.tadviser.ru/index.php/Статья:Игорь_Путин%2C_Naumen:_Цифровая_трансформация_невозможна_без_грамотного_управления_проектами_и_знаниями (дата обращения: 01.06.2025).

6. Гражданский кодекс РФ. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/ (дата обращения: 01.06.2025).

7. Трудовой кодекс РФ ОТ 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 07.04.2025). URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_34683/ (Дата обращения: 01.06.2025).

8. Об информации, информационных технологиях и о защите информации: Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ (последняя редакция). URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61798/ (дата обращения: 01.06.2025).

9. Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления: Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ (последняя редакция). URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_84602/ (дата обращения: 01.06.2025).

10. О Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации на 2017–2030 годы: Указ Президента РФ от 09.05.2017 № 203. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_216363/ (дата обращения: 01.06.2025).

11. О цифровых финансовых активах, цифровой валюте и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации: Федеральный закон от 31.07.2020 № 259-ФЗ (последняя редакция). URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_358753/ (дата обращения: 01.06.2025)

12. О привлечении инвестиций с использованием инвестиционных платформ и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации: Федеральный закон от 02.08.2019 № 259-ФЗ (последняя редакция). URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_330652/ (дата обращения: 01.06.2025).