Инструменты и возможности применения email-маркетинга в современных условиях

Введение. На сегодняшний день многие маркетологи отмечают рост популярности использования email-рассылки как вспомогательного инструмента маркетинга. Такой выбор связан с распространением информационных технологий и стабилизации эксплуатации электронных почтовых ящиков в последние годы, но вызывает споры из-за непонимания предпринимателями и раздражения пользователей, получающих много спама. Важно оценить актуальность и эффективность этого рынка, чтобы решить, стоит ли компаниям инвестировать в email-маркетинг.
Цель. Выявление и анализ эффективных инструментов и возможностей применения email-маркетинга в современных условиях.
Материалы и методы. Исследование построено на анализе статистических данных и научной литературы в области email-маркетинга. Был проведен анализ рынка email-маркетинга в России, прогнозирование объемов данного рынка, расчет и сравнение маркетинговых показателей крупнейших российских компаний, которые инвестировали в email-маркетинг.
Результаты и обсуждение. В ходе работы обнаружен активный рост российского рынка email-маркетинга и перспективность данного направления для компаний, низкий уровень риска при использовании email-рассылок в качестве одного из инструментов цифрового маркетинга организации. Также представлены авторские рекомендации по составлению заголовков для email-рассылок и автоматизации данного процесса с помощью ИИ.
Заключение. Email-рассылки остаются важным и перспективным инструментом маркетинга в России и обещают рост в 2025 году благодаря простоте использования и автоматизации с помощью искусственного интеллекта. Высокие маркетинговые показатели Яндекса, Сбербанка и Озона, которые активно инвестируют в email-маркетинг, подтверждают эффективность данного инструмента. Внедрение технологий ИИ дополнительно усиливает эффективность email-кампаний, позволяя улучшать качество контента, делая его более релевантным и привлекательным.

1. Исследование рынка e-mail сервисов в России. URL: https://dashamail.ru/blog/market_research_2023/ (дата обращения: 03.01.25).

2. Исаенко Е. В., Теванян Г. А. Стратегия продвижения на основе использования инструментов интернет-маркетинга: методологический аспект // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. 2024. № 6(109). С. 188–189.

3. Агабабаев М. С., Нестерова З. В. Еmail-маркетинг: особенности и критерии эффективности // Вестник Академии знаний. 2022. № 6(53). С. 11-12.

4. Яндекс объявляет финансовые результаты за IV квартал 2023 года и 2023 год. URL: https://yandex.ru/company/news/15-02-2024 (дата обращения: 14.01.25).

5. Сокращенные результаты ПАО Сбербанк по РПБУ за 12 м. 2023 года. URL: https://www.sberbank.com/ru/investorrelations/groupresults/2023 (дата обращения: 14.01.25).

6. Годовой отчет OZON 2023. URL: https://www.visualmethod.ru/vizualnyy-analiz-otchetov/2023-ozon-godovoy-otchet (дата обращения: 14.01.25).

7. Каган О. Ф., Шульгина А. А. Информационные технологии в бизнесе: учебное пособие. Минск: БГУФК, 2023.109 с.

8. 25+ Email Marketing Stats. URL: https://www.webfx.com/blog/marketing/39-amazing-email-marketing-stats-infographic/ (дата обращения: 19.01.25).

9. The State of Generative AI & How It Will Revolutionize Marketing [New Data + Expert Insights]. URL: https://blog.hubspot.com/marketing/state-of-generative-ai (дата обращения: 19.01.25).

10. Как использовать ИИ в email-маркетинге. URL: https://www.unisender.com/ru/blog/iskusstvennyj-intellekt-v-emailmarketinge/#1.1 (дата обращения: 19.01.25).