vestnikskfuВестник Северо-Кавказского федерального университетаNewsletter of North-Caucasus Federal University2307-907XNorth-Caucasus Federal Universityvestnikskfu-1431Research ArticleИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИCOMPUTER SCIENCES AND TELECOMMUNICATIONПРИМЕНЕНИЕ ТЕОРИИ МАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ДЛЯ МОДЕЛИРОВАНИЯ СОВМЕСТНО ВЫПОЛНЯЕМЫХ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВTHE USE OF QUEUING THEORY FOR MODELING JOINTLY SATISFIABLE ADMINISTRATIVE REGULATIONSНауменкоВладимир ВикторовичNaumenkoVladimir V.ssu-2008@mail.ruКопытовВладимир ВячеславовичKopytovVladimir V.kopytov@insystem.ruСеверо-Кавказский федеральный университетРоссияNCFURussian Federation201416052022012631Copyright © Науменко В.В., Копытов В.В., 20222022Науменко В.В., Копытов В.В.Naumenko V.V., Kopytov V.V.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://vestnikskfu.elpub.ru/jour/article/view/1431

В статье рассматривается задача моделирования совместно выполняемых административных регламентов с использованием методов теории массового обслуживания, решение которой позволит выполнить проверку показателей предоставляемых государственных и муниципальных услуг на их соответствие нормативным срокам исполнения.

The article gives the description of problem to modeling jointly satisfiable administrative regulations with methods queuing theory. It will check the parameters of administrative regulations to meet regulatory deadlines.

административный регламенттеория массового обслуживанияфункциональная безопасностьadministrative regulationsqueuing theoryfunctional safetyReferencesФедеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» № 210-ФЗ от 27 июля 2010 года. URL: http://www.rg.ru/2010/07/30/gosusl-dok.html (дата обращения: 01.03.2013).Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» № 210-ФЗ от 27 июля 2010 года. URL: http://www.rg.ru/2010/07/30/gosusl-dok.html (дата обращения: 01.03.2013).Постановление Правительства РФ от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг». URL: http://www.rg.ru/2011/05/31/gosuslugi-site-dok.html (дата обращения: 01.03.2013).Постановление Правительства РФ от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг». URL: http://www.rg.ru/2011/05/31/gosuslugi-site-dok.html (дата обращения: 01.03.2013).Шнепс М. А. Системы распределения информации. Методы расчета. М.: Связь, 1979. 344 с.Шнепс М. А. Системы распределения информации. Методы расчета. М.: Связь, 1979. 344 с.Алиев Т. И. Основы моделирования дискретных систем. СПб: СПбГУ ИТМО, 2009. 363 с.Алиев Т. И. Основы моделирования дискретных систем. СПб: СПбГУ ИТМО, 2009. 363 с.Нгуен Дык Тай. Методы и средства исследования распределенных сетей передачи данных с неоднородным трафиком на основе неэкспоненциальных моделей: дис. … канд. техн. наук: 05.13.13. М., 2009. 145 с.Нгуен Дык Тай. Методы и средства исследования распределенных сетей передачи данных с неоднородным трафиком на основе неэкспоненциальных моделей: дис. … канд. техн. наук: 05.13.13. М., 2009. 145 с.Бахарева Н. Ф. Аппроксимативные методы и модели массового обслуживания для исследования компьютерных сетей: дис. … д-ра техн. наук: 05.13.15. Пенза, 2011. 335 с.Бахарева Н. Ф. Аппроксимативные методы и модели массового обслуживания для исследования компьютерных сетей: дис. … д-ра техн. наук: 05.13.15. Пенза, 2011. 335 с.Саати Т. Л. Элементы теории массового обслуживания и её приложения. М.: Советское радио, 1971.520 с.Саати Т. Л. Элементы теории массового обслуживания и её приложения. М.: Советское радио, 1971.520 с.Гмурман В. Е. Теория вероятностей и математическая статистика. М.: ВШ, 2003. 478 сГмурман В. Е. Теория вероятностей и математическая статистика. М.: ВШ, 2003. 478 с

The authors declare that there are no conflicts of interest present.